VKE Transformer нещодавно проводить спеціальну сесію для обміну інформацією під керівництвом нашого головного операційного директора пана Кіма, який щойно повернувся з навчальної поїздки до Кореї.
Суть сесії зосереджена на трьох сценах, які справили на нього глибоке враження. На цих прикладах він яскраво розкриває філософію виробництва, яка виходить за рамки технології.
Сцена 1: Стіна зростання
Пан Кім описує, як найбільш вражаючою особливістю конференц-залу корейської фабрики є не таблиця продуктивності, а стіна культури якості. На цій стіні чітко показано пропозиції щодо покращення, запропоновані працівниками на першому місці за останні п’ять років -, починаючи від оптимізації розміщення інструментів і закінчуючи спрощенням операційних процедур. Тисячі цих невеликих удосконалень призвели до постійного вдосконалення всієї виробничої системи.
Ця справа резонує з нашою командою, оскільки вона відповідає нашій спільній цінності постійного вдосконалення. Це негайно викликає жваву дискусію про те, як ми можемо краще визначити такі, здавалося б, незначні, але важливі можливості вдосконалення в нашій щоденній роботі.
Сцена 2: 25--річний Трансформер і його життєві записи
«Що мене найбільше вражає, — каже містер Кім із повагою в голосі, — це трансформатор, який працює двадцять-п’ять років, а також його повний і-збережений архів життєвого циклу». Від заводських даних до кожного журналу технічного обслуговування, цей значний архів є свідченням відповідальності виробника за довічну відповідальність за продукт.
Цей приклад нагадує нам, що ми виробляємо не просто трансформатори, а обіцяємо захищати енергосистеми наших клієнтів протягом десятиліть. Це почуття відповідальності, яке виходить за рамки простих ділових контрактів, є саме тією довгостроковою-філософією, яку VKE має підтримувати.
Сцена 3: Кожен вирішує проблеми
Пан Кім ділиться яскравим прикладом: від працівників виробничої лінії до інспекторів якості, кожен працівник вважається тим, хто вирішує проблеми. На просту пропозицію щодо розміщення інструменту можна відповісти та реалізувати її протягом тижня. Цей механізм швидкого реагування перетворив постійне вдосконалення з гасла на свідому дію для кожного.
Цей випадок повністю узгоджується з філософією менеджменту, яку відстоює VKE. Ми віримо, що запровадивши відкриті канали зворотного зв’язку та ефективні механізми реагування, ми зможемо втілити концепцію «кожен вирішує проблеми» у щоденну практику.
Пан Кім підсумовує: «Ми повертаємо не технічні креслення для копіювання, а щось більш цінне - нове мислення. Чудове виробництво починається з передових технологій, але те, що підтримує його, — це культура, що стоїть за технологією».
Це твердження містить суттєву істину виробництва. Перехід VKE від виробництва до якісного виробництва базується на відданості кожного члена деталям, дотриманні стандартів і пристрасті до постійного вдосконалення.